Le Cabinet d’étude eMarketer et l’organisationCoalition for Betters Ads (IAB) ont publié les résultats de leurs enquêtes sur les formats publicitaires les plus détestés des internautes.

Objectif : informer les annonceurs et les éditeurs de sites pour qu’ils délaissent les formats intrusifs au profit de publicités mieux acceptées.

L’tude sur l’appréciation des publicités en ligne réalisée par le Cabinet eMarketer indique que l’autoplay, est le format publicitaire le plus gênant : les sondés devaient estimer le caractère ennuyant de plusieurs types de publicités.

Sans surprise, les annonces qui gênent le plus les internautes sont les publicités en vidéo, qui se lancent automatiquement (autoplay) avec le son activé. Pour autant, les proportions restent mesurées : deux tiers des sondés ont considéré que ce format était ennuyant.

Parmi les autres types de publicités les moins appréciées des internautes, on retrouve les publicités en vidéo, qui se lancent automatiquement, sans le son (55%) et les publicités audio sur les services de streaming musical ou les plateformes de podcasts.

Les résultats de l’enquête l’organisation Coalition for Betters Ads (dont l’IAB, Google et Facebook font partie) sur les formats publicitaires les plus détestés des internautes (25 000 internautes interrogés) indiquent :

Sur mobile, les formats publicitaires jugés les plus intrusifs par les internautes sont :

• les pop-up,

• les interstitiels à visionner avant d’accéder au contenu,

• les publicités qui mobilisent plus de 30% de l’écran mobile,

• les publicités qui clignotent,

• les publicités vidéo en autoplay avec le son activé,

• les publicités qui incluent un compte à rebours avant de pouvoir être fermées,

• les publicités en plein écran visibles lors du scroll

• et les sticky ads trop hautes.

Les formats les plus acceptés sont les petites sticky ads situées en haut ou en bas de l’écran mobile  (cliquez sur l’image pour l’afficher en haute définition).

Le consortium a également dressé la liste des formats publicitaires les plus détestés sur desktop.

• les pop-up, comme sur mobile,

• les publicités vidéo en autoplay avec le son activé,

• les publicités affichées avant le contenu, avec un compte à rebours,

• et les sticky ads qui empiètent trop sur le contenu.

eMarketer a également interrogé les internautes sur leur ressenti face aux publicités ciblées.

Les résultats sont les suivants :

• Publicités basées sur les recherches précédentes de l’internaute : 42,4%

• Publicités de type ‘bannière’ sur des sites pour des produits déjà achetés : 36,7%

• Publicités sur les réseaux sociaux ciblées selon les centres d’intérêts : 36,3%

• Publicités sur des sites pour des produits consultés mais non-achetés : 34,2%

Plus d’un tiers des internautes n’apprécient donc pas les publicités basées sur leurs centres d’intérêt ou leurs historiques de navigation.

Certains professionnels du marketing estimeront que c’est une proportion bien trop importante, et d’autres que c’est acceptable. Et, beaucoup regarderont davantage la performance de leurs annonces que la possible irritation causée aux internautes.

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